Baiduパスポートについて-ログイン時のトラブル
Baidu パスポートについて-ログイン時のトラブル
ユーザーIDを忘れてしまいました
ユーザーIDとパスワードを入力したのにログインできません
以下のことをご確認ください。
- ユーザーIDとパスワードは正しく入力されていますか?
- お使いのブラウザで、Cookieは有効になっていますか?
Baiduパスポートでは、Cookieによりユーザーを認識しています。ユーザーIDとパスワードを正しく入力したのにログインできない場合、ご利用のブラウザでCookieを無効にしている可能性があります。
「ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません」と表示されます
ユーザーIDが正しく入力されていることを確認してください。
それでもログインできない場合は、パスワードが間違っている可能性があります。
「パスワードの再設定」ページより、パスワードを再設定してください。
パスワードの再設定には、ユーザーIDとBaiduパスポートに登録されているメールアドレスの入力が必要になります。