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Baiduパスポートについて-ログイン時のトラブル

ユーザーIDを忘れてしまいました

ユーザーIDを忘れてしまった場合は、「ユーザーIDの確認」ページ よりご確認ください。

ユーザーIDの照会には、Baiduパスポートに登録されているメールアドレスの入力が必要になります。


ユーザーIDとパスワードを入力したのにログインできません

以下のことをご確認ください。

  • ユーザーIDとパスワードは正しく入力されていますか?
  • お使いのブラウザで、Cookieは有効になっていますか?
    Baiduパスポートでは、Cookieによりユーザーを認識しています。ユーザーIDとパスワードを正しく入力したのにログインできない場合、ご利用のブラウザでCookieを無効にしている可能性があります。

「ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません」と表示されます

ユーザーIDが正しく入力されていることを確認してください。

それでもログインできない場合は、パスワードが間違っている可能性があります。
「パスワードの再設定」ページより、パスワードを再設定してください。
パスワードの再設定には、ユーザーIDとBaiduパスポートに登録されているメールアドレスの入力が必要になります。


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