Baiduパスポートについて－Baiduパスポート登録時のトラブル
登録できません
以下のことをご確認ください。
- すでに使用されているユーザーIDではありませんか？
- 必要な情報・項目が正しく入力されていますか？
- 使用できない記号を入力していませんか？
- 文字の長さなど、入力の条件に合っていますか？
- パスワードの安全度が「良好」レベルを満たしていますか？
※) パスワードの安全度とは
安全性の高いパスワードとは、一般的な名前や言葉を含まず、大文字、小文字、数字および記号を組み合わせたものです。
登録確認メールが届きません
以下のことをご確認ください。
- 受信メールボックスの容量がいっぱいになっていませんか。
- プロバイダなどの迷惑メール防止機能を利用されている場合、確認メールが誤って迷惑メールフォルダなどに自動振分けされている場合があります。
- 携帯電話のドメイン指定受信を設定されている方は、あらかじめ「baidu.jp」からメールを受け取れるように設定してください。
- 上記に該当しない場合、入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。新しいユーザーIDで登録し直してください。
心当たりのない登録確認メールが届きました
第三者がお客様のメールアドレスを誤って入力されたものと思われます。 お手数をおかけして申し訳ありませんが、お問い合わせフォームに「ID登録確認メールに心当たりなし」とご記入の上、 届いたメールの全文をコピーし、お問い合わせフォームのご意見欄に貼りつけてお送りください。